Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Fa. Moser eU, Gewerbegebiet Bradl 319, 6210 Wiesing/Österreich
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail.
Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:
• Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
• Wenn Sie die Zahlungsart SOFORT Überweisung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung an die SOFORT GmbH zustande.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
3. Wiederverkäufer
Nach Rücksprache mit unserer Geschäftsleitung können Wiederverkäufer (B2B) Sonderkonditionen erhalten. Hier gelten insbesondere palettenweise Mindestabnahmemengen des Kernproduktes Orsibox, Versand- und Zahlungsbedingungen für Wiederverkäufer nach Vereinbarung. Weitere Vereinbarungen bedürfen der Schriftform und Zustimmung der Geschäftsführung.
3. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
Sie haben, ab einem Bestellwert von € 200,00 netto, zzgl. Mwst kombiniert mit einer verbindlichen Bestellung im Onlineshop grundsätzlich die Möglichkeit der direkten versandkostenfreien Abholung an unserem Standort: Installationstechnik Moser eU, Gewerbegebiet Bradl 319, 6210 Wiesing / Österreich zu folgenden Geschäftszeiten: Dienstag von 08.00 - 11.00 und Freitag von 08.00 - 14.00.
4. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden vier Zahlungsarten zur Verfügung:
Vorauskasse:
mit zusätzlichen -3% Vorkasserabatt die günstigte Zahlungsart, bei Auswahl dieser Zahlart erhalten Sie von uns unsere Kontonummer (IBAN) in der Bestellzusammenfassung und im Auftragsbestätigungsmail.
Kreditkarte
Die schnellste aller Bezahlarten! Wirbieten folgende Karten an: VISA, Mastercard, American-Express und Maestro. Diese werden ausserhalb unseres Shops sicher abgewickelt vom Payment Service Provider (PSP) mpay24 GmbH Austria und der SIX PAYMENT SERVICES Austria GmbH. Hat der Kunde die Zahlungsart per Kreditkarte gewählt und kann der fällige Betrag aus Gründen die nicht von uns zu vertreten sind, nicht abgebucht werden, sind wir berechtigt, die Zahlungsart des Kunden umzustellen. Im Sinne der Kundenzufriedenheit und einer Beschleunigung des Chekout Prozesses ist es möglich Beträge bis 149,99 EUR Warenwert ohne dem 3D Secure Code Verfahren durchzuführen. Darüberhinausgehende Beträge erfordern eine obligatorische Eingabe des 3D Secure Code Verfahrens des jeweiligen Kartenanbieters.
SOFORT Überweisung = KLARNA
Dabei erhalten wir die Überweisungsgutschrift unmittelbar. Hierdurch beschleunigt sich der gesamte Bestellvorgang. Sie benötigen hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der SOFORT GmbH stellt SOFORT Überweisung (=KLARNA) automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen. Bei Wahl der Zahlungsart SOFORT Überweisung öffnet sich am Ende des Bestellvorgangs ein vorausgefülltes Formular. Dieses enthält bereits unsere Bankverbindung. Darüber hinaus werden in dem Formular bereits der Überweisungsbetrag und der Verwendungszweck angezeigt. Sie müssen nun das Land auswählen, in dem Sie Ihr Online-Banking-Konto haben und die Bankleitzahl eingeben. Dann geben Sie die gleichen Daten, wie bei Anmeldung zum Online-Banking ein (Kontonummer und PIN). Bestätigen Sie Ihre Bestellung durch Eingabe der TAN. Direkt im Anschluss erhalten Sie die Transaktion bestätigt. Grundsätzlich kann jeder Internetnutzer die SOFORT Überweisung als Zahlungsart nutzen, wenn er über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Bitte beachten Sie, dass bei einigen wenigen Banken die SOFORT Überweisung noch nicht verfügbar ist.
Paypal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Barzahlung bei Selbstbholung ist NICHT möglich.
5. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.
7. Transportschäden, Kommissionierfehler
Sämtliche ausgehende Waren werden von uns bei der Kommissionierung (Vorbereitung der Ware zum Versand wie einpacken weitere Artikel hinzufügen etc. Paket verschließen) ständig mittels hochauflösender Packtischkameras überwacht und für die Dauer von min. 14 Tagen elektronisch gespeichert.
Dies gibt uns die Möglichkeit der 100% Warenausgangskontrolle, sämtliche Reklamationen können damit als berechtigt bzw. unberechtigt bearbeitet werden.
Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen, sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.
Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht.
Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
8. Gewährleistung, Garantien und Toleranzen
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Shop. Wir behalten uns Produktänderungen im Sinne technischer Weiterentwicklung bzw. Verbesserungen jederzeit und ohne weitere Ankündingung vor. Wir weisen ausdrücklich daruauf hin dass die Orsibox größtenteils händisch produziert bzw. komplettiert wird und dies Toleranzen bei den angegeben Maßen (ca. +/- 5mm) bzw. Farben mit sich bringt und keinen Grund einer Reklamation darstellt (solange die eigentliche Funktion gewährleistet ist).
10. Online-Streitbeilegung
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind an einer alternativen Streitbelegung nicht verpflichtet und bereit.
11. Schlussbestimmungen
Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
Moser eU, Gewerbegebiet Bradl 319, 6210 Wiesing, Österreich
Telefon: +43 5244 6660228, E-Mail: info@orsibox.at
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind an einer alternativen Streitbelegung nicht verpflichtet und bereit.
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe des § 2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1. Vertragssprache ist deutsch.
3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
3.3. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform per Email übersandt.
4. Preise und Zahlungsmodalitäten
4.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise inkl. der jeweils anwendbaren Mehrwertsteuer dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden sonstigen Steuern.
4.2 Innergemeinschaftlicher Warenverkehr (betrifft Unternehmer):
bei Firmen aus dem EU Wirtschaftsraum mit gültiger Umsatzsteuer Idendtifikationsnummer (UID) und korrekter Firmenbezeichnung (Adresse und Wortlaut!) verrechnen wir üblicherweise nur den Nettorechnungsbetrag (ohne Mwst.) Die Rechnungsadresse MUSS mit der Firmenbezeichnung laut UID Register übereinstimmen, Die Lieferadresse MUSS sich im jeweiligen Land der Rechungsadresse befinden.
4.4. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
4.5. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
4.6. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
5. Lieferbedingungen
5.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
5.2. Soweit Sie Verbraucher sind ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.
Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.
6. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
6.1. Die Mängelhaftung für unsere Waren richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
6.2. Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
6.3 Wir weisen ausdrücklich daruauf hin dass die Orsibox größtenteils händisch produziert bzw. komplettiert wird und dies Toleranzen bei den angegeben Maßen (ca. +/- 5mm) bzw. Farben mit sich bringt und keinen Grund einer Reklamation darstellt (solange die eigentliche Funktion gewährleistet ist).
7. Produktänderungen, Verbesserungen
7.1. wir behalten uns das Recht vor, im Falle von technischen Weiterentwicklungen und den dadurch resultierenden Änderungen etc., dies ohne Ankündigung bzw. Änderung der Produktabbbildungen vorznehmen. Solch Änderungen stellen keinen Grund eines Verkaufsrücktrittes dar.